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      日前(qian)，天津(jin)神州浩天科技有限(xian)公司呼叫中(zhong)心榮(rong)獲“全國(guo)工人(ren)先鋒號”、“ 全國(guo)巾幗(guo)文明崗”、“天津(jin)市(shi)三(san)八紅旗集體”多項榮(rong)譽稱號。呼叫中(zhong)心成(cheng)立于2005年，現有坐席86人。在天津市國家稅務局(ju)領(ling)導下(xia)，呼叫中心全體人員在2016年的營改(gai)增工(gong)作(zuo)中，面對(dui)天津國稅猛增到(dao)50萬戶的納(na)(na)稅人以及隨之激增(zeng)的涉稅咨詢量，積極采(cai)取措施(shi)，及時(shi)跟(gen)進(jin)政策的變化(hua)，滿足納(na)(na)稅人咨詢需求。2016年全年，呼(hu)叫中心累計為納稅人及社會各界(jie)提(ti)供了138.4萬(wan)次服務。平(ping)均日話務量5492個，單日最高話務量11046個。坐席人(ren)員(yuan)奮斗(dou)在納(na)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)的一(yi)線，本(ben)(ben)著(zhu)對納(na)稅(shui)(shui)人(ren)高度負責(ze)的態度，在每(mei)一(yi)通電話(hua)中嚴(yan)格落實“熱情、耐(nai)心(xin)、準確、快(kuai)捷”的工作(zuo)要求，以扎實過(guo)硬的本(ben)(ben)領(ling)，全心(xin)全意(yi)地(di)為(wei)納(na)稅(shui)(shui)人(ren)提供(gong)“聽得(de)見(jian)”的優質服(fu)(fu)務(wu)。                       

               

文/李鑫